Senast uppdaterad: 4 oktober 2026
1. Personuppgiftsansvarig
Maivor AB, org.nr 559539-4726
Sparrgrensgatan 10, 416 54 Göteborg
Kontakt: daniel@maivor.ai
2. Uppgifter vi behandlar
- Kontouppgifter (namn, e-post, inloggningsuppgifter)
- Dokument du laddar upp och uppgifter som extraheras ur dem
- Offertförfrågningar du skickar via Tjänsten och de svar elhandelsföretagen skickar tillbaka
- Teknisk data (t.ex. enhets-/webbläsaruppgifter, loggar, i förekommande fall IP)
- Vid affiliatespårning efter ditt samtycke: ett slumpat klick-ID, tidpunkt, sidans sökväg, placering, kampanj och senare uppgifter om provisionens status och belopp. Om du också har godkänt analyscookies kan ett Google Analytics klient-ID kopplas till klicket för konverteringsstatistik.
3. Varför vi behandlar uppgifterna
För att:
- tillhandahålla Tjänsten (konto, lagring, sök, översikt),
- AI-bearbeta dokument för extraktion,
- upprätthålla säkerhet och drift,
- kommunicera om Tjänsten,
- visa affiliateerbjudanden/spårning.
4. Rättslig grund
- Avtal (GDPR 6.1 b)
- Berättigat intresse (GDPR 6.1 f) för säkerhet, drift och förbättring
- Samtycke (GDPR 6.1 a) för marknadsföring/cookies när det krävs
5. Delning och leverantörer
Vi använder leverantörer för drift och funktionalitet. Dina dokument behandlas endast för att leverera Tjänsten.
- Vercel – hosting och drift
- Supabase – databas, autentisering och lagring
- OpenAI och Anthropic – AI-bearbetning av dokument
- Qdrant – vektorindexering av uppladdade dokument
- Sentry – felövervakning på servern samt, efter samtycke till analyscookies, felövervakning och maskerad sessionsdiagnostik i webbläsaren
- Resend – transaktionella e-postmeddelanden
- Upstash – hastighetsbegränsning och skydd mot överbelastning
- Google Analytics – statistik när analyscookies har godkänts
- Adtraction – affiliatespårning när marknadsföringscookies har godkänts
- Axo Group via TUNE – affiliatespårning för Elskling när marknadsföringscookies har godkänts
När du använder offertfunktionen skickar vi, på ditt uppdrag och efter ditt godkännande, en offertförfrågan till de elhandelsföretag du väljer. Förfrågan kan innehålla ditt namn, anläggnings-ID, elområde, årsförbrukning och önskad avtalsform. Elhandelsföretagens svar lagras i Tjänsten och raderas automatiskt när den lagringstid som anges nedan har löpt ut.
Vi använder Adtraction och Axo Groups affiliateprogram för att kunna följa upp provision från annonserade länkar. När du har godkänt marknadsföringscookies kan ett slumpat klick-ID och uppgifter om sidans sökväg, placering och kampanj skickas till det aktuella affiliatenätverket. Detta är pseudonymiserade uppgifter, inte anonymiserade uppgifter. Vi skickar inte dina kontouppgifter eller uppladdade avtal till nätverket i detta flöde. Vi lagrar klicket med sidkontext och, för inloggade användare, koppling till konto och eventuellt avtal. Utan marknadsföringssamtycke öppnas tjänstens vanliga webbplats utan vår affiliatespårning.
Sentrys webbläsarkod och sessionsdiagnostik laddas först efter ditt samtycke till analyscookies. Text maskeras och media blockeras i sessionsdiagnostiken. Du kan återkalla samtycket när som helst via cookie-inställningarna.
Om behandling sker utanför EU/EES använder vi lagliga skyddsåtgärder (t.ex. standardavtalsklausuler).
6. Lagringstid och radering
Uppgifter sparas så länge du har konto. Vid kontoborttagning raderas dina uppgifter inom 90 dagar.
Leverantörssvar som tas emot via offertfunktionen lagras i 90 dagar och raderas därefter automatiskt.
7. Dina rättigheter
Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning, dataportabilitet och att invända i vissa fall. Samtycke kan återkallas när som helst.
Klagomål kan lämnas till IMY.
8. Cookies
Vi använder följande typer av cookies:
- Nödvändiga – inloggning och grundfunktioner
- Analys – Google Analytics samt Sentrys webbläsarkod för felövervakning och maskerad sessionsdiagnostik (samtycke krävs)
- Marknadsföring – Adtraction och Axo Groups affiliateprogram via TUNE för affiliatespårning. Samtycke krävs och förnyas var 12:e månad.
Du kan ändra dina cookie-val när som helst via inställningar.
9. Ändringar
Vi kan uppdatera policyn och informerar vid väsentliga ändringar.